Commentaires

Commentaires, dans les liens de root dans la barre latérale, est la boîte de réception de ce que les gens envoient avec Envoyer des commentaires : un Problème, une Idée, une Question ou des Félicitations. Cela va aux administrateurs de l'instance et nulle part ailleurs. Un nombre à côté du lien compte les messages encore nouveaux.

• La liste. Chaque ligne indique qui l'a envoyé (nom et courriel, pour pouvoir répondre), le type, le début du message, la page où la personne se trouvait, la version de l'application, le statut et la date d'envoi. Du plus récent au plus ancien; triez par type ou par date depuis les en-têtes, recherchez dans le message, le nom ou le courriel, filtrez par type et par statut, et affichez 25, 50 ou 100 par page. L'affichage est dans l'adresse : on peut donc le partager par un lien.
• Ouvrez un message avec l'œil en fin de ligne pour le voir en entier, tel qu'il a été écrit, avec ses sauts de ligne. C'est du texte brut : rien n'y est jamais exécuté ni mis en forme.
• Statut. Un message est Nouveau jusqu'à ce que quelqu'un le marque Traité. Sélectionnez une ou plusieurs lignes (ou Tout sélectionner sur cette page) et choisissez Marquer comme traité : seules les lignes sélectionnées changent.
• Supprimer retire définitivement les messages sélectionnés, après confirmation. L'expéditeur n'en est pas informé.
• Le journal d'audit consigne chaque message marqué comme traité ou supprimé (feedback.handled, feedback.deleted; filtrez par feedback.*) avec son identifiant, jamais le texte. L'envoi n'est pas consigné.
• Confidentialité. Un message peut contenir des données personnelles. Il figure dans le téléchargement des données de son expéditeur et est supprimé quand son compte est effacé, et les messages traités sont supprimés après un délai que root fixe (365 jours par défaut); voir Conservation. Les messages encore nouveaux sont conservés jusqu'à ce que quelqu'un les traite ou les supprime.